Klachten of Feedback
DigiState doet er alles aan om haar service zo optimaal mogelijk te krijgen en te houden. Indien u feedback of een eventuele klacht heeft over onze dienstverlening, dan kunt u dit middels bovenstaand formulier kenbaar maken. Wij zullen binnen 48 uur per e-mail reageren op uw feedback/klacht.
Indien na overleg blijkt dat u en DigiState er niet samen uit kunnen komen, dan kunt u gebruik maken van de ISPConnect Geschillencommissie. Dit is een onafhankelijke commissie welke zich zal buigen over het geschil. DigiState comformeert zich volledig aan deze uitspraak. Om gebruik te kunnen maken van de geschillencommissie, kunt u, uw klacht aanmelden via de website van ISPConnect.